Ochrana soukromí

Společnost serene-gorge se zavazuje chránit vaše soukromí. Tyto zásady vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme a chráníme vaše osobní údaje.

Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je společnost serene-gorge s.r.o., IČO: 12345678, se sídlem Václavské náměstí 837/11, 110 00 Praha 1, Česká republika.

Kontaktní e-mail pro záležitosti ochrany osobních údajů: [email protected]

Jaké údaje shromažďujeme

Shromažďujeme následující kategorie osobních údajů:

• Identifikační údaje (jméno, příjmení)
• Kontaktní údaje (e-mailová adresa)
• Údaje o komunikaci (obsah zpráv zaslaných prostřednictvím kontaktního formuláře)
• Technické údaje (IP adresa, typ prohlížeče, informace o zařízení)
• Údaje o používání webu (navštívené stránky, doba strávená na webu)

Účely zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

• Odpovědi na vaše dotazy a poptávky
• Poskytování našich služeb
• Zasílání obchodních sdělení (pouze s vaším souhlasem)
• Zlepšování našich webových stránek a služeb
• Plnění právních povinností

Právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě:

• Plnění smlouvy nebo jednání o uzavření smlouvy
• Oprávněného zájmu (zejména pro přímý marketing stávajícím zákazníkům)
• Vašeho souhlasu (pro zasílání novinek a marketingových materiálů)
• Plnění právních povinností

Doba uchování údajů

Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou k naplnění účelů, pro které byly shromážděny:

• Údaje z kontaktních formulářů: 3 roky od posledního kontaktu
• Smluvní údaje: po dobu trvání smlouvy a následně 10 let (zákonná archivační povinnost)
• Marketingové souhlasy: do odvolání souhlasu
• Technické údaje: 1 rok

Příjemci osobních údajů

Vaše osobní údaje můžeme sdílet s následujícími kategoriemi příjemců:

• Poskytovatelé IT služeb a hostingu
• Účetní a daňoví poradci
• Orgány veřejné moci (na základě zákonné povinnosti)

Osobní údaje nepředáváme do třetích zemí mimo Evropský hospodářský prostor.

Vaše práva

V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:

• Právo na přístup k osobním údajům
• Právo na opravu nepřesných údajů
• Právo na výmaz (právo být zapomenut)
• Právo na omezení zpracování
• Právo na přenositelnost údajů
• Právo vznést námitku proti zpracování
• Právo odvolat souhlas
• Právo podat stížnost u dozorového úřadu

Zabezpečení údajů

Implementovali jsme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zneužitím. Mezi tato opatření patří šifrování přenosu dat, řízení přístupu a pravidelné bezpečnostní audity.

Kontakt

V případě jakýchkoli dotazů ohledně zpracování vašich osobních údajů nás neváhejte kontaktovat na adrese [email protected] nebo písemně na adresu našeho sídla.

Změny zásad

Tyto zásady můžeme příležitostně aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našich webových stránek nebo e-mailem.

Poslední aktualizace: 1. ledna 2026